Przejdź do treści
DłużnikNet
Sprawdź dług
Faktura z terminem płatności, który już minął, na biurku obok kalendarza

Dla wierzycieli

Niezapłacona faktura i co zrobić, żeby odzyskać pieniądze

Gdy firma nie płaci faktury, sprawdź najpierw, czy ją dostała, potem wyślij pisemne wezwanie do zapłaty z terminem. Po 60 dniach od terminu płatności możesz zgłosić dłużnika, a niezależnie złożyć pozew o nakaz zapłaty.

Sprawdź swój dług

Plan działania

Każdy tydzień zwłoki ma swój następny krok

Licz dni od terminu płatności z faktury. Większość spraw kończy się na przypomnieniu albo wezwaniu, a dalsze kroki są dla kontrahentów, którzy milczą.

  1. 1 Dzień po terminie

    Upewnij się, że faktura dotarła

    Zadzwoń albo napisz do osoby, z którą współpracujesz. Częsty powód zwłoki to faktura w złej skrzynce, brak numeru zamówienia albo błąd w danych. Te sprawy rozwiązuje jedna wiadomość.

  2. 7 Tydzień

    Wyślij przypomnienie na piśmie

    Krótka wiadomość z numerem faktury, kwotą i datą płatności. Bez gróźb. Zapisz datę wysłania, przyda się później jako dowód.

  3. 14 Dwa tygodnie

    Wyślij wezwanie do zapłaty

    Formalne wezwanie z nowym terminem, zwykle 7 dni, z informacją o odsetkach ustawowych i o tym, że po bezskutecznym terminie zgłosisz dłużnika. Wyślij listem poleconym albo e-mailem z potwierdzeniem.

  4. 30 Miesiąc

    Zaproponuj ugodę albo raty

    Jeśli kontrahent odpowiada, że ma chwilowy problem, rozłożenie na raty z pisemnym uznaniem długu bywa szybsze niż każda inna droga. Uznanie długu przerywa też bieg przedawnienia.

  5. 60 Dwa miesiące

    Zgłoś dłużnika

    Gdy dług jest wymagalny od 60 dni, a od wezwania minęło co najmniej 30 dni, możesz zgłosić firmę. Sprawdzamy dokumenty i wysyłamy jej pismo z terminem 14 dni.

    Jak zgłosić dłużnika
  6. 76 Około 76 dni

    Dług może pojawić się na profilu

    Jeśli dłużnik nie zapłacił i nie złożył sprzeciwu, zespół podejmuje decyzję o publikacji. Na profilu firmy widać tylko informację o aktywnym długu.

Niezapłacona faktura dotyczy usługi, a umowy na piśmie nie było? Jakie dowody zebrać i jak zgłosić klienta, opisujemy na stronie niezapłacona faktura za usługę bez umowy.

Dni na osi to przykład dla faktury z terminem 14 dni i wezwania wysłanego w drugim tygodniu zwłoki. Dokładne daty dla Twojej faktury pokazuje sprawdzenie na stronie głównej.

Firma nie płaci za faktury

Gdy wezwanie nie działa, wybierasz między trzema drogami

Możesz iść nimi równolegle. Pismo z ostrzeżeniem o publikacji często wystarcza, zanim sprawa trafi do sądu.

Kierowniczka hurtowni rozmawia przez telefon z kontrahentem o zaległej płatności

Zgłoszenie dłużnika

Pismo z terminem 14 dni, a potem informacja o aktywnym długu na profilu firmy. Stały abonament, spłata w całości do Ciebie.

Gdzie zgłosić dłużnika

Nakaz zapłaty z sądu

Pozew w postępowaniu upominawczym albo elektronicznym. Daje tytuł, z którym idziesz do komornika. Kosztuje opłatę sądową i czas, zwykle kilka miesięcy.

Windykacja na prowizji

Firma prowadzi rozmowy z dłużnikiem i bierze procent od tego, co odzyska. Opisujemy to szerzej przy temacie ściągania długów.

Ściąganie długów w porównaniu
DłużnikNet nie jest biurem informacji gospodarczej ani firmą windykacyjną. Nie przyjmujemy wpłat za długi i nie bierzemy prowizji. Ceny planów są w cenniku, od 149 zł netto + 23% VAT miesięcznie przy płatności rocznej.

Podatki

Od niezapłaconej faktury możesz odzyskać część podatku

VAT z faktury rozliczasz w okresie jej wystawienia, niezależnie od tego, czy klient zapłacił. Po 90 dniach od terminu płatności przepisy pozwalają skorygować podatek należny w ramach ulgi na złe długi (art. 89a ustawy o VAT). Podobna ulga działa w podatku dochodowym: po 90 dniach od terminu płatności możesz zmniejszyć podstawę opodatkowania o kwotę niezapłaconej faktury.

Ulga nie zamyka drogi do odzyskania pieniędzy. Jeśli dłużnik zapłaci później, korygujesz podatek z powrotem. Warunki ulgi i terminy sprawdź z księgową, bo zależą od formy opodatkowania.

Zanim minie 90 dni, warto mieć wysłane wezwanie do zapłaty. Jest potrzebne zarówno do zgłoszenia dłużnika, jak i do pozwu. Wzór wezwania z ostrzeżeniem znajdziesz w panelu, a więcej o kolejnych krokach w poradnikach i na stronie jak działa zgłoszenie.

Pytania

Pytania o niezapłaconą fakturę od kontrahenta

Co zrobić z niezapłaconą fakturą od kontrahenta?

Najpierw sprawdź, czy kontrahent dostał fakturę, potem wyślij pisemne wezwanie do zapłaty z terminem. Gdy to nie pomoże, masz do wyboru zgłoszenie dłużnika, pozew o nakaz zapłaty albo przekazanie sprawy firmie windykacyjnej.

Gdzie zgłosić niezapłaconą fakturę?

Firmę, która nie zapłaciła, zgłosisz w DłużnikNet po 60 dniach od terminu płatności i 30 dniach od wezwania. Równolegle możesz złożyć pozew w sądzie. Sama niezapłacona faktura nie jest sprawą dla policji.

Czy muszę zapłacić VAT od niezapłaconej faktury?

VAT rozliczasz w okresie wystawienia faktury, nawet jeśli klient nie zapłacił. Po 90 dniach od terminu płatności możesz skorzystać z ulgi na złe długi i skorygować podatek na warunkach z art. 89a ustawy o VAT. Szczegóły sprawdź z księgową.

Ile mam czasu na odzyskanie pieniędzy?

Roszczenia z działalności gospodarczej przedawniają się zwykle po 3 latach, z końcem roku kalendarzowego. Sprzedaż towaru ma krótszy termin, 2 lata. Nie czekaj do ostatniej chwili, bo przy krótkim zapasie zgłoszenia nie przyjmiemy.

Czy mogę doliczyć odsetki do niezapłaconej faktury?

Tak. W transakcjach między firmami należą się odsetki ustawowe za opóźnienie w transakcjach handlowych oraz rekompensata 40, 70 albo 100 euro, zależnie od kwoty. Policzysz je w kalkulatorze na stronie odzyskiwanie niezapłaconych faktur.

Sprawdź, kiedy Twoja faktura może trafić do zgłoszenia

Wpisz NIP kontrahenta, kwotę i termin płatności. Zobaczysz daty pisma i najwcześniejszej publikacji.

Sprawdź swój dług