Przejdź do treści
DłużnikNet
Sprawdź dług

Bezpieczeństwo danych i dokumentów

Zgłaszasz dług z fakturą, umową i wezwaniem do zapłaty. Te dokumenty widzą tylko osoby, które muszą, a każdy odczyt zostaje zapisany.

Dokumenty

Pliki poza zasięgiem wyszukiwarek i ciekawskich

Prywatny dysk poza katalogiem publicznym

Skany faktur, umów i wezwań zapisujemy na dysku, do którego nie prowadzi żaden publiczny adres. Plik można otworzyć wyłącznie przez serwis, po sprawdzeniu uprawnień.

Szyfrowanie danych dłużnika

Kwota, rodzaj tytułu, dane wierzyciela i adres e-mail dłużnika są w bazie zaszyfrowane. Do publicznego profilu trafia tylko oznaczenie aktywnego długu.

Podgląd jako obraz ze znakiem wodnym

Firma, która uzyskała dostęp do szczegółów, widzi strony dokumentu jako obrazy z nazwą i NIP swojej firmy oraz datą. Zrzut ekranu zawsze wskaże źródło.

Limit 20 pobrań na dobę

Pliki pobiera się pojedynczo, z limitem na firmę. Nie ma eksportu hurtowego danych dłużników.

Dostęp i konto

Kto może się zalogować i co może zobaczyć

Logowanie e-mailem i hasłem

Hasła przechowujemy wyłącznie jako skrót kryptograficzny. Reset hasła działa przez jednorazowy odnośnik wysyłany na adres konta.

Kod z maila przy rejestracji

Konto staje się aktywne dopiero po wpisaniu kodu wysłanego na podany adres. Nikt nie założy konta na cudzy e-mail.

Konto tylko dla firm

Przed zgłoszeniem albo wnioskiem sprawdzamy NIP w rejestrze i status na białej liście podatników VAT.

Logowanie jednokrotne SSO

W planie Inwestor zespół loguje się kontem firmowym przez SSO (SAML), więc odejście pracownika zamyka mu dostęp od razu.

Dziennik działań

Każda zmiana w sprawie, decyzja o zgodzie na wniosek i odczyt danych chronionych mają zapis z datą, osobą i adresem IP. Zapisy przechowujemy 3 lata.

Płatność z 3D Secure

Każda płatność kartą wymaga uwierzytelnienia 3D Secure po stronie banku. Dane karty trafiają do operatora płatności, nie do serwisu.

Co jest publiczne, a co nie

DaneGdzie widoczne
Dane firmy z rejestrów publicznychprofil firmy
Oznaczenie „Aktywny dług”profil firmy, po piśmie i 14 dniach
Kwota, tytuł, status, wierzycieltylko firma po wniosku i zgodzie wierzyciela
Faktury, umowy, wezwaniatylko podgląd ze znakiem wodnym po zgodzie
Adres e-mail dłużnikanigdzie, służy tylko do wysłania pisma

Szczegółowe zasady przetwarzania danych opisuje polityka prywatności, a warunki publikacji zasady serwisu.

Ochrona serwisu

  • Cały ruch idzie szyfrowanym połączeniem HTTPS.
  • Serwis używa wyłącznie ciasteczek niezbędnych: sesji i tokenu chroniącego formularze. Bez analityki reklamowej i bez śledzenia.
  • Formularze mają limity liczby wysłań na adres IP, a sprawdzenie długu w demo ma dzienny limit.
  • Profile i komentarze nie zawierają telefonów, adresów e-mail ani numerów rachunków. Formularz komentarza odrzuca takie dane.
  • Panel administracyjny wymaga logowania kontem z uprawnieniami. Nie ma dostępu przez klucz w adresie.

Pytania o bezpieczeństwo

Sprawdź, czy Twój dług spełnia warunki zgłoszenia. Do tego nie potrzebujesz konta ani dokumentów.

Sprawdź dług w minutę
Kto widzi faktury i wezwania, które przesyłam?

Zespół serwisu, który weryfikuje zgłoszenie, oraz firma, która złożyła wniosek o szczegóły, zobowiązała się do poufności i dostała Twoją zgodę w panelu. Nikt inny. Dokumenty nigdy nie są publikowane.

Czy mogę sprawdzić, kto oglądał moje dokumenty?

Tak. W panelu sprawy widzisz każdy odczyt: firmę, osobę, datę i cel wniosku.

Czy przechowujecie dane mojej karty?

Nie. Dane karty trafiają bezpośrednio do operatora płatności. Serwis przechowuje tylko informację o stanie subskrypcji i fakturach.

Co się dzieje z dokumentami po zamknięciu sprawy?

Przechowujemy je przez 3 lata dla obrony roszczeń, a potem usuwamy. Dostęp firm, które złożyły wniosek, wygasa po 30 dniach albo wcześniej, gdy dług zostanie spłacony.

Gdzie zgłosić problem z bezpieczeństwem?

Napisz na adres kontakt@dluznik.net.pl. Każde zgłoszenie podatności traktujemy priorytetowo i odpowiadamy bez zbędnej zwłoki.