Procedura
Jak działa zgłoszenie dłużnika od dokumentów do publikacji
Zgłaszasz dług firmy z fakturą i wezwaniem, my sprawdzamy dokumenty i rejestry, a dłużnik dostaje pismo z 14 dniami na spłatę albo sprzeciw. Dopiero po terminie zespół decyduje o publikacji samej informacji o aktywnym długu.
Sześć etapów
Każdy etap ma datę, którą widzisz w panelu sprawy
Ta sama procedura obowiązuje każde zgłoszenie, niezależnie od planu i kwoty. Warunki przyjęcia opisujemy też na stronie gdzie zgłosić dłużnika.
-
Dzień 0
Zgłoszenie
Wierzyciel zgłasza dług
W kreatorze podajesz NIP dłużnika, rodzaj dokumentu, kwotę, termin płatności i adres e-mail dłużnika. Dodajesz fakturę albo umowę, wezwanie do zapłaty wysłane co najmniej 30 dni wcześniej i dowód jego wysłania, a potem składasz oświadczenia: dług jest niesporny, nieprzedawniony i umowa nie zakazuje jego przeniesienia.
-
Do 2 dni roboczych
Weryfikacja
Sprawdzamy dokumenty i rejestry
Serwer sprawdza warunki: 60 dni po terminie, co najmniej 500 zł, przedawnienie z zapasem 60 dni. Dłużnika sprawdzamy w CEIDG albo KRS i w Krajowym Rejestrze Zadłużonych, a wierzyciela w wykazie podatników VAT. Zespół porównuje NIP, kwotę i daty z plikami. Gdy czegoś brakuje, zgłoszenie czeka z informacją, co poprawić.
-
Po weryfikacji
Pismo
Dłużnik dostaje zawiadomienie
Wysyłamy pismo z kwotą, dokumentem i terminem 14 dni, w godzinach od 8 do 20. Pismo wskazuje trzy drogi: spłata bezpośrednio u wierzyciela, sprzeciw albo zgłoszenie błędu. Gdy wiadomość nie dotrze, sprawa czeka na inny adres.
-
14 dni
Termin
Dłużnik ma czas na reakcję
W tym czasie nic nie jest publiczne. Sprzeciw złożony w terminie blokuje publikację, dopóki zespół go nie rozpatrzy. Spłata oznaczona przez wierzyciela zamyka sprawę.
-
Po terminie
Publikacja
Zespół decyduje o publikacji
Gdy termin minął bez spłaty i bez sprzeciwu, zespół podejmuje decyzję. Na profilu firmy pojawia się wyłącznie informacja o aktywnym długu, bez kwoty, rodzaju dokumentu i nazwy wierzyciela.
-
12 miesięcy
Wygaśnięcie
Informacja wygasa sama
Po 12 miesiącach informacja o długu znika z profilu, chyba że wierzyciel potwierdzi go aktualnym dokumentem. Spłatę wierzyciel oznacza w ciągu 3 dni i dług znika od razu.
Po piśmie
Dłużnik wybiera jedną z trzech dróg, a każda kończy się inaczej
Dłużnik płaci wierzycielowi
Wierzyciel oznacza spłatę w panelu jednym przyciskiem. Sprawa się zamyka i nic nie zostaje opublikowane. Jeśli dług był już na profilu, znika od razu.
Dłużnik kwestionuje dług
Sprzeciw złożony w terminie blokuje publikację. Zespół prosi obie strony o wyjaśnienia i rozpatruje sprawę w ciągu 14 dni. Spór o istnienie długu bez wyroku albo nakazu zapłaty oznacza brak publikacji.
Termin mija bez odpowiedzi
Zespół podejmuje decyzję o publikacji. Na profilu firmy pojawia się informacja o aktywnym długu. Wierzyciel może dalej iść do sądu i rozpatrywać wnioski firm zainteresowanych nabyciem wierzytelności.
Po publikacji
Kwotę i dokumenty widzi tylko firma, której na to pozwolisz
Firma, która chce poznać szczegóły długu, składa wniosek. Podaje swój NIP i cel (nabycie wierzytelności albo ocena kontrahenta przed umową) i akceptuje zobowiązanie do poufności. Sprawdzamy ją w rejestrze i w wykazie podatników VAT.
Ty widzisz nazwę firmy i cel, a potem akceptujesz albo odrzucasz wniosek. Po zgodzie firma dostaje kwotę i dokumenty ze znakiem wodnym, do 20 plików na dobę. Dalsza rozmowa toczy się między firmami, bez płatności w serwisie i bez prowizji. Więcej o tej stronie procedury na stronie dla kupujących.
Podstawą publikacji jest prawnie uzasadniony interes wierzyciela (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Dlatego publikujemy minimum danych i dopiero po terminie. DłużnikNet nie jest biurem informacji gospodarczej w rozumieniu ustawy z 9 kwietnia 2010 r. ani firmą windykacyjną.
Ile to kosztuje
Procedura jest częścią abonamentu. Plan Wierzyciel to 149 zł netto + 23% VAT miesięcznie przy płatności rocznej i 3 zgłoszenia w okresie. Wszystkie plany w cenniku.
Pytania
Pytania o przebieg procedury
Ile trwa procedura od zgłoszenia do publikacji?
Weryfikacja zwykle trwa do 2 dni roboczych, potem dłużnik ma 14 dni od pisma. Najwcześniej po tym terminie zespół może zdecydować o publikacji, czyli w praktyce po około trzech tygodniach od zgłoszenia.
Czy publikacja następuje automatycznie?
Nie. Serwer nie pozwala opublikować długu przed upływem terminu, a po nim decyzję podejmuje zespół. Sprzeciw złożony w terminie wstrzymuje publikację do czasu jego rozpatrzenia.
Co widać publicznie na profilu firmy?
Dane firmy z rejestru publicznego i informacja „Aktywny dług”. Kwoty, rodzaju dokumentu, nazwy wierzyciela i numeru sprawy nie ma w kodzie strony ani w danych dla wyszukiwarek.
Jak dłużnik może się bronić?
Może zapłacić wierzycielowi, złożyć sprzeciw z uzasadnieniem albo zgłosić błąd w danych. Formularz sprzeciwu działa bez konta, a odpowiedź dostaje w ciągu 14 dni.
Kto może zobaczyć szczegóły długu?
Firma potwierdzona w rejestrze, która złożyła wniosek z celem, zobowiązała się do poufności i dostała zgodę wierzyciela. Dokumenty dostaje ze znakiem wodnym swojej firmy.
Czy spłata idzie przez serwis?
Nie. Dłużnik płaci bezpośrednio wierzycielowi. DłużnikNet nie przyjmuje wpłat, nie windykuje i nie bierze prowizji. Nie jest też biurem informacji gospodarczej.
Zobacz daty tej procedury dla swojej faktury
Wpisz NIP dłużnika, kwotę i termin płatności. Wynik pokazuje dzień pisma, koniec terminu i najwcześniejszą publikację.
Sprawdź swój dług